Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Muhammet Sinan Baysan (SİMYAHANE)
Adres: Kuştepe Mah. Şehit Er Cihan Namlı Cad. Kardelen Apt. No: 79 İç Kapı No: 13 Şişli/İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Kağıthane / 1590481522
Telefon / WhatsApp: 0533 414 22 12
E-posta: infosimyahane@gmail.com
İnternet sitesi: simyahane.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Siparişe konu ürünün adı, temel özellikleri, adedi ve varsa seçtiğiniz renk/seçenek ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürün sayfasındaki görseller ürünü tanıtmak içindir; atölyemizde üretilen ürünlerde renk ve yüzeyde küçük farklılıklar olabilir.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen fiyat, tüm vergiler dahil son satış fiyatıdır. Sipariş toplamı 2.500 ₺'nin altındaysa 149 ₺ kargo ücreti eklenir; 2.500 ₺ ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kredi veya banka kartıyla ödenen siparişlerde kargo, tutardan bağımsız olarak ücretsizdir. Varsa kampanya indirimi sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Ödeme yöntemleri: kapıda ödeme ya da kredi / banka kartı. Kapıda ödemede ödemeyi ürün size teslim edilirken kargo görevlisine yaparsınız. Kartla ödemede kart bilgilerinizi, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında girersiniz; kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye içinde kargo şirketinin teslim süresi içinde (genellikle 1–3 iş günü) belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslim süresi, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde infosimyahane@gmail.com adresine e-posta göndererek ya da 0533 414 22 12 numaralı hattı arayarak ya da WhatsApp'tan (0533 414 22 12) yazarak iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, satıcının bildireceği anlaşmalı kargo ile geri göndermeniz gerekir; bu durumda iade kargo ücreti satıcıya aittir. Ürün bedeli ve varsa ödediğiniz kargo ücreti, cayma bildiriminizin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir: kartla ödediyseniz ödeme yaptığınız karta, kapıda ödediyseniz bildireceğiniz banka hesabına (IBAN). Karta yapılan iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan siz sorumlu olursunuz.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurularınızı e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapabilirsiniz.

7. Onay

Siparişi onaylamanız, bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuz ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğiniz anlamına gelir. Sipariş tamamlandığında aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.